山东海特数控售后服务为终身维护，一年内免费（易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费）。
我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养（无论客户是否联系我们都定期巡查），巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客；巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
不管是大型数控龙门铣床、还是小型数控龙门铣床，在购买的时候还是以质量为主，其次价格上，都是一份价值一分货，山东海特数控性价比高，设备刚性强，精度保持时间长。
数控铣床是在一般铣床的基础上发展起来的一种自动加工设备，两者的加工工艺基本相同，但是结构有区别，数控铣床有分为不带刀库和带刀库两大类。其中带刀库的数控铣床又称为加工中心。3米数控龙门机床的X轴导轨采用不锈钢伸缩式防护罩进行防护。机床的Y轴导轨采用伸缩式风琴防护罩进行防护。龙门框架上设置检修用的行梯和防护栏杆。X、Y、Z轴采用拖链防护装置。
山东海特3米龙门Z轴上下运动采用氮气平衡气缸平衡其运动的不平衡力，以减少滚珠丝杠的空载扭矩，减少滚珠丝杠的磨损，保持滚珠丝杠的精度稳定性。以上的动作是由独立的气压系统控制实现的。
